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Technical Support Engineer

SaaS

Bordeaux 35-40 CDI 1-3 ans

HTML, ios, Javascript, linux, Python, Selenium, Windows

L’entreprise

Créée en 2014, cette entreprise conçoit et développe des solutions SaaS de no-code pour faciliter les tests automatiques et le monitoring H24 des services digitaux les plus critiques.

Leurs solutions sont utilisées par des dizaines d’entreprises internationales dans des secteurs tels que les Télécoms, les Banques, les Assurances et plus généralement toute entreprise qui possède un service digital.

Bordeaux, Rennes, Abidjan et Nairobi, ils sont présents à l’international depuis le premier jour.

Et ils recherchent un technical support engineer pour rejoindre leur belle équipe !

Pour te convaincre de les rejoindre :
– Tu intégreras une entreprise SaaS à croissance rapide qui n’a jamais levé un seul dollar mais qui a tout de même réussi à créer un impact significatif sur le monde numérique
–  Tu travailleras aux côtés d’entreprises les plus prospères au monde
– Tu rejoindras une équipe fun, unie et qui fait partie intégré tante de l’aventure

Si tu es prêt à relever un défi de taille, alors rendez-vous plus bas 👇

 

La mission

Tes missions (si tu les acceptes), en tant que technical support engineer seront de :

  • Les 30 premiers jours
    – Tu te familiariseras vous avec les produits de l’entreprise et la pile technologique.
    – Tu développeras et valideras un scénario simple en utilisant JavaScript, montrant ta compréhension du produit
    – Tu soutiendras un déploiement mineur avec supervision
  • 60 premiers jours
    – Tu développeras et valideras des scénarios plus complexes en utilisant les interfaces graphiques ou JavaScript
    – Tu prendras en charge un déploiement important de manière indépendante
    – Tu créeras un tableau de bord personnalisé pour un client
  • 90 premiers jours
    – Tu développeras, valider et documenter plusieurs scénarios complexes
    – Tu soutiendras plusieurs déploiements importants de manière indépendante
    – Tu créeras des tableaux de bord et des rapports personnalisés pour plusieurs clients et tu présenteras les résultats.

 

Le profil recherché

  • Licence en génie logiciel, informatique, technologie de l’information, systèmes d’information, génie informatique ou similaire.
  • Rigoureux, autonome, « orienté qualité »
  • Curiosité et passion pour la technologie
  • Forte connaissance des API
  • À l’aise dans un environnement technique : Windows, Linux Centos, iOS, Android
  • Maîtrise d’un langage de script ou de codage (Javascript) et HTML
  • Expérience de l’administration de systèmes UNIX/Linux
  • Connaissance des protocoles de communication réseau (tels que TCP/IP, IPsec, protocole de routage)

Le petit plus  :
Familiarité avec Selenium / Appium

 

Les modalités

Contrat : CDI

Localisation : Bordeaux

Télétravail : 2 jours de remote par semaine

Rémunération :  35-40 € + Mutuelle + Plan épargne entreprise + Ticket Restaurant + Pass mobilité à hauteur de 50€ par mois

Processus de recrutement interne :
– Call avec le CTO
– Call avec les 2 chefs de projets techniques
– Call avec le CEO

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