L’ENTREPRISE
Nous accompagnons une belle boite issue du monde Rénovation qui regroupe 10 Associés, 45 entreprises, 800 collaborateurs. Elle réalise 90 000 interventions de maintenance par an auprès de plus de 6 000 gestionnaires d’immeubles.
Actuellement, ils recherchent pour une de leur précieuse entreprise du groupe, leur Chargé d’affaires Plomberie. Seras-tu de la partie ?
Depuis 2005, date à laquelle deux frères se sont lancés dans l’aventure en reprenant une entreprise de plomberie, la croissance du groupe est le reflet de la qualité du service proposé et de l’élargissement de l’offre technique !
Les rejoindre, c’est rejoindre une boite mastodonte sur le marché de la Rénovation, qui, actuellement, génère un CA de 170M€ !
LA MISSION
- Le métier de Chargé d’Affaires regroupe à la fois des fonctions commerciales, des fonctions techniques et des fonctions organisationnelles.
- Le Chargé d’Affaires doit gérer ses clients de façon pro active : il a en charge d’un portefeuille de clients et doit anticiper leurs besoins, leur donner les bons conseils au bon moment pour les fidéliser. Le client ne doit pas avoir le temps de penser à une autre entreprise.
- Il doit analyser les besoins des clients de la société et trouver les solutions adéquates au niveau de son département.
- Il doit trouver des solutions techniques et les transformer en propositions commerciales (devis, contrat d’entretien…)
- Il doit organiser les interventions des différents acteurs (fournisseurs, sous-traitants, clients, locataires, copropriétaires, compagnons, administrations) du démarrage à la fin du chantier, tout en surveillant la rentabilité économique du projet.
- Il doit être la personne qui chiffre les travaux, conformément aux demandes des clients, en se rendant sur site dans un premier temps et en restituant les offres, établies dans notre logiciel. Au cours du chiffrage il est garant des temps de travail prévus. Il est l’intermédiaire entre la société et les clients dans les explications à apporter sur son chiffrage (technique, prix, logistique, temps de travail, réajustements). Son état d’esprit doit être de faire un devis pour qu’il sorte et non pour passer à un autre.
- Son organisation maitresse lui permet de respecter sans difficulté les délais impartis en réponse aux appels d’offres.
- Il doit veiller à ce que ses chantiers soient rentables et suivis, des achats jusqu’à la facturation finale et PV de réception sans réserve. Une bonne organisation fidélise le client qui saura s’en souvenir et appuyer le choix de la société dans le cadre d’autres appels d’offres ultérieurs ou dans le cas d’un débat en AG. D’un point de vue technique, il est le référent des ouvriers sur le chantier et est le garant de la mise en œuvre dans le respect de toutes les règles de l’art.
- Dans le cas de chantiers coordonnés, il est le pilote et le juge des bons moments pour organiser les replanifications.
- Il doit également être le référent technique de la société et être un support au service dépannage pour la retranscription des rapports des techniciens, qu’il doit dominer par l’exemplarité et la formation.
- Son rôle majeur et son niveau d’implication croissant au positif en feront un référent et un chef de service aux responsabilités dans toutes les fonctions supports concernées.
- Il est également l’appui clef dans le cadre du recouvrement client sur les chantiers qu’il a pu gérer (au travers la bonne relation commerciale, le recouvrement se fait mieux et plus simplement, il n’y a pas de meilleure arme, y compris pour les RG à 1 an).
- Un parcours cohérent dans le métier est souhaitable, depuis l’entrée sur le marché du travail.
Tâches :
- Effectuer les rendez-vous sur place pour relevés/métrés
- Établissement des chiffrages au bureau suite aux relevés.
- Définir les quantités matériaux et main d’œuvre.
- Gestion / Négociation des prix auprès de nos sous-traitants et s’assurer du respect du taux de marge imposé.
- Réaliser des petits devis pour les dépannages.
- Assurer le développement commercial auprès de prospects et la fidélisation des clients.
- Participer aux réunions d’avancement et de pilotage du chantier.
- Organiser quotidiennement les travaux et distribuer les tâches des ouvriers.
- Veiller à la bonne réalisation des travaux en conformité avec le cahier des charges ainsi qu’au respects des normes et des règlementations.
La Zone d’intervention : déplacements dans toute l’Ile-de-France
Perspectives d’évolution pour le candidat
- Evolution Possible Dirigeant de société
- Responsable de BU
PROFIL RECHERCHÉ
- Diplôme BTS / DUT
- Formation en rénovation, bâtiment, construction
- Une expérience en plomberie est indispensable.
- Relationnel, fin négociateur, businessman à juste mesure.
- Esprit d’équipe, accélérateur dans l’organisation, autonome et sérieux.
MODALITÉS
Type de contrat : CDI
Prise de poste : ASAP
Rémunération : package entre 40 000 et 55 000€ annuel brut SELON EXPERIENCE
Localisation : Clichy et Ile de France
Modalités supplémentaires : Mutuelle d’entreprise et Ticket Restaurants
Process de recrutement :
- Entretien avec le directeur
- Potentiel 2ème entretien avec un associé
& tout cela à vitesse grand V !
