L’ENTREPRISE
Nous accompagnons une belle scale up qui commercialise des logiciels sur la gestion du paiement de retraite à Bordeaux. Ils recherchent un(e) Account Manager / Gestionnaire de Projets Clients, seras-tu de la partie ?
Plus précisément, il s’agit d’une entreprise numérique dédiée au domaine de l’assurance. En 2016, ils ont lancé la toute première plateforme web entièrement dédiée aux opérations des transactions de swaps de longévité. Leur objectif ? Mettre en place des services pour les assureurs et les réassureurs, leurs clients, étant principalement situés au Royaume-Uni et aux États-Unis.
LA MISSION
OBJECTIFS
• Comprendre les besoins et la vision des clients en charge
• Participer à la construction de feuille de route pour livrer cette vision
• Suivre la progression des étapes clefs des projets et les piloter
• Organiser avec l’équipe de Production la bonne attribution des tâches et des demandes clients aux collaborateurs
MISSIONS
• Avoir une connaissance de la gestion de client et la transmettre aux membres de l’équipe
• Être le garant du bon fonctionnement des outils et de l’état des environnements de vos clients
• Travailler avec les autres membres de l’équipe production, les développeurs informatiques et les chefs de services pour identifier les opportunités d’amélioration des processus, proposer des modifications du système et concevoir des stratégies de gouvernance des données
• Travailler sur des projets et suivre leurs étapes
PROFIL RECHERCHÉ
Votre expérience professionnelle
– Diplôme d’école de commerce
– Bachelor ou Master en gestion de projet ou diplôme équivalent
Vos compétences techniques
– Compétence relation client en anglais
– Compétence technique sur JIRA, Excel et de base de données
– Des compétences métier sur la réassurance/assurance et des connaissances financières seraient un plus
– Management de projet
Votre personnalité
– Bonnes compétences en communication et en gestion de projets
– Sens du service client
– Compétences relationnelles et commerciales
– Esprit critique
– Précision et souci du détail
MODALITÉS
Type de contrat : CDI
Poste à pourvoir : ASAP
Rémunération : Fixe annuel brut entre 40 000 – 50 000 € suivant expérience
Localisation : Bordeaux
Autres modalités : mutuelle prise à 100%, moyenne de 12 j de RTT par an, épargne salariale, tickets restau
Process de recrutement efficace en 3 étapes !
- Entretien RH
- Discussion CEO
- Rencontre de l’équipe
