L’ENTREPRISE
Nous accompagnons une très belle boite B2C qui s’attaque à un problème de société majeur : les passoires thermiques et la précarité énergétique des Français. Ils recherchent leur premier(e) Responsable Acquisition & Growth. Seras-tu de la partie ?
Consciente des enjeux énormes et de l’urgence d’agir (4,8 millions de passoires thermiques en France), cette startup veut accompagner les ménages vers des logements plus économiques et plus durables. C’est donc un service de rénovation énergétique globale et performant qui conseille et simplifie la vie de toutes celles et ceux qui souhaitent réduire leur consommation et leur facture d’énergie !
Pourquoi la rejoindre ?
-
Tu rejoindras une entreprise qui vient juste d’arriver sur le marché en 2022 : il y a tellement à créer !
- Pour cette création de poste, tu seras ownership : le capitaine d’équipe cherche à recruter meilleur(e) que lui !
- Ton travail aura beaucoup de sens à l’échelle nationale !
- Tu ne t’ennuieras jamais (il y a tant à découvrir et agir)
- Tu seras en compagnie d’une super team, et tu pourras surtout évoluer rapidement avec elle !
Les rejoindre, c’est rejoindre une entreprise d’AVENIR, early stage, qui agit en faveur du réchauffement climatique !
LA MISSION
Sous la responsabilité du Directeur Marketing, tu feras partie des toutes premières recrues, tu seras donc un pilier de l’équipe marketing. Ta mission sera de booster la notoriété de la boite et l’acquisition de nouveaux clients. Ton périmètre d’action sera large et évoluera avec leur croissance. Ils mettent à ta disposition les outils et les technologies de tout premier rang pour que tu puisses exprimer tout ton potentiel.
Tu travailleras étroitement avec le Product Manager, l’UX, les équipes Sales et les équipes IT dans un souci constant d’acquisition, de rétention et d’amélioration de l’expérience client.
Tes missions seront :
Tes missions seront :
Stratégie & set up : Prépare les bases de la suite de ton travail !
Pour préparer au mieux leur lancement, ta priorité n°1 sera de déployer un dispositif Growth afin d’identifier et tester rapidement les leviers d’acquisition clients B2C les plus pertinents (SEA, display, social ads) :
- Étudier la concurrence (proposition de valeur, canaux d’acquisition, réseaux sociaux, mots clés, backlink etc.)
- Préparer la stratégie SEO afin de briefer une agence ou recruter un profil “content” : analyse des volumes de recherche, contenus, netlinking, performances du site etc.
- Identifier le mix digital optimum et les budgets initiaux dans une logique ROIste
- Tester différentes propositions de valeurs et messages clés sur canaux sélectionnés :
- Identifier les audiences et carrefours d’audience
- Créer les ads – Créer les landing pages
- Piloter les campagnes – Mettre en place les tableaux de bord (cockpit)
- Optimisation et tracking : mesurer, améliorer, itérer
Création & Optimisation du funnel de conversion
Awareness & Acquisition :
En phase de lancement, tu géreras complètement les campagnes : programmation, test, activation, optimisation.
- Priorisation et budgétisation des campagnes
- Design et exécution en lien avec une agence (contenus) et/ou l’équipe marketing
- A/B testing des canaux d’acquisition : landing pages, email, réseaux sociaux
- Suivi des campagnes Facebook ads, Search Ads, display etc.
Tu continueras de développer l’acquisition SEO : création/rédaction et diffusion des contenus sur nos pages (pages offres, catégories offres, articles de blog). Tu seras capable d’identifier ce que cherche leur cible et de briefer les rédacteurs. Tu participeras à optimiser les articles pour le référencement.
Activation :
Tu analyseras le trafic et les parcours utilisateurs afin de proposer des évolutions de pages-clés, de messages et contenus dans une logique d’activation et de rétention des utilisateurs.
- Analyse des sessions & recording via des outils dédiés
- Proposition d’amélioration et de structuration du funnel de conversion, des pages-clés et messages associés
- Participation à la rédaction des user stories en lien avec le Product Manager
Rétention & Referral :
Toujours sur un principe d’exploration, avec l’équipe marketing, tu testeras des offres et services (ingénierie financière, maintenance, garanties etc) favorisant la rétention des clients. Tu mettras en œuvre une stratégie de mesure de l’expérience client et de referral en exploitant différents canaux (emails, réseaux sociaux, sms etc.)
CRM :
Avec l’équipe marketing, tu définiras et implémenteras la stratégie CRM. Tu mettras en place des scénarios en fonction du parcours des clients et des différentes interactions qu’ils auront avec les parties prenantes. L’objectif étant de délivrer le bon message à la bonne personne au bon moment par le bon canal.
- Définir les objectifs et KPI en fonction du parcours client et des interactions
- Formaliser nos besoins pour sélectionner l’outil répondant à nos enjeux
- Définir les scénarios et automatiser l’envoi des messages et/ou documents clés à nos clients
Data & Reporting :
Dans un but constant d’améliorer l’acquisition, la fidélisation et globalement l’expérience de nos clients, tu positionneras les données au cœur de la stratégie marketing. Tu auras pour objectif de :
- Structurer les tableaux de bord et automatiser les reporting pour les équipes marketing & Sales
- Partager les résultats avec l’ensemble des équipes
- Être le garant de la définition d’objectifs clairs et mesurables avant toute expérimentation et de l’utilisation des résultats avant itération
Automatisation:
Ingénieux, tu trouveras des solutions d’automatisation – processus & outils – pour fluidifier au maximum le parcours de leurs clients en lien avec l’ensemble des personnes impliquées dans un parcours de rénovation globale (Technico-commerciaux, installateurs, chef de chantier, support client etc.)
PROFIL RECHERCHÉ
Skill-set:
- Minimum 5 ans d’expérience en startup ou en agence
- Avoir déjà réalisé un lancement de service
- Excellente maîtrise des leviers d’acquisition & CRM
- Passion pour l’approche AARRR et Data-Driven
- Bonne notions UX et création de contenus
- Maîtrise des outils web analytics : Google Analytics, Search Console, Ahrefs, Facebook Business, Semrush
Mindset:
- Travail en équipe et vraie vision business
- Force de proposition
- Growth mindset particulièrement développé
- Curieux et Ingénieux, autonome et rigoureux
- Travail en mode agile
MODALITÉS
Type de contrat : CDI
Prise de poste : ASAP
Rémunération : Package à partir de 50-60K € SELON PROFIL ET EXPERIENCE
Pour ce poste, le package se construit de la manière suivante :
- Fixe sur 12 mois entre 50 000 – 60 000€ brut annuel
- BSPCE envisageables
Localisation : Colombes
Remote : partiel (2-3 jours par semaines)
Autres avantages :
- D’excellentes conditions de travail, où chaque collaborateur fait entendre sa voix
- Flexibilité sur les horaires et sur le télétravail
- Une mutuelle d’entreprise avantageuse
- Prise en charge à 50% des titres-restaurants
Process de recrutement :
- Entretien RRH
- Entretien avec le Directeur Marketing
- Entretiens avec les autres Co-fondateurs
& tout cela à vitesse grand V !
